Abrir chamados. Por que o meu chamado não mostra um horário ou o número do trem?

Tarifas de bilhete aberto permitem que você viaje em qualquer trem válido para o mesmo trajeto e data selecionada, sem ficar preso a um horário específico ou a um número de trem.

Ao comprar, o sistema solicita que você escolha um horário de partida para concluir a reserva, mas essa seleção é puramente formal e não restringe o seu direito de viajar em outros horários no mesmo dia.

Este tipo de passagem oferece maior flexibilidade, pois você pode embarcar no trem que melhor atenda às suas necessidades dentro da data de validade indicada.